Häufig gestellte Fragen

Sofern ein Werkzeug für die Herstellung Ihres Produkts notwendig ist, gilt es zu beachten, dass die benötigte Zeit je nach Produkt variieren kann. Grundsätzlich planen wir ca. 2-3 Wochen ein, um das Werkzeug herzustellen, zu testen und optimal anzupassen, sodass es für die Serienproduktion eingesetzt werden kann.

Wir versuchen Ihnen schnellstmöglich ein passendes Angebot unterbreiten zu können. Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 24-72 Stunden ein passendes Angebot zuzusenden. Je nach Komplexität des Produkts, kann es vereinzelt auch etwas länger dauern. Wir halten Sie während des gesamtes Prozesses auf dem neuesten Stand.

Um Zeit und Kosten in der Beratung zu sparen, sind Dokumente wie technische Zeichnungen oder grobe Skizzen von Ihren Produkten hilfreich. Auch Materialangaben zum Produkt, Beispielbilder oder Produktreferenzen beschleunigen und vereinfachen den Beschaffungsprozess. Damit können unsere Experten Ihr Projekt direkt besser einordnen und Ihnen eine spezifischere Beratung bieten.

Der Beschaffungsprozess von Line Up startet in der Regel mit der Produktanfrage von Ihnen. Im nächsten Schritt gehen Sie mit Ihrem festen Ansprechpartner in die persönliche Beratung, bei der wir Ihre Produktidee und den Prozess besprechen. Anschließend lassen wir von Ihrem Produkt ein Muster bzw. Prototyp anfertigen, um Ihr Produkt für die Serienfertigung freizugeben. Ihre Produkte durchlaufen daraufhin eine Qualitätskontrolle. Zudem wickeln wir die gesamte Logistik sowie die Importabwicklung für Sie ab und bieten bei Bedarf attraktive Lagermöglichkeiten an unserem Standort in Mönchengladbach.

Auch ohne zusätzliche Dokumente können Ihr fester Ansprechpartner und Sie in die persönliche Beratung gehen und Ihr individuelles Projekt planen. Gemeinsam können Sie dann die zusätzlichen Dokumente erarbeiten, um dann die Produktion Ihrer Produkte starten zu können.

Wir bieten Ihnen Zugang zu unserem eigens entwickelten Line Up Supply Chain Dashboard, das Ihnen ermöglicht, alle relevanten Daten bezüglich Ihrer Bestellung transparent einzusehen. Mit diesem Dashboard haben Sie jederzeit einen Überblick über den aktuellen Status Ihrer Bestellung, Liefertermine sowie weitere wichtige Informationen, die Ihnen dabei helfen, den Überblick über Ihre gesamte Lieferkette zu behalten.

Natürlich - auch kleinere Bestellmengen sind für uns relevant. Gerne treten wir mit Ihnen in Kontakt, besprechen Ihren Auftrag und passen die Bestellmengen individuell an. Die Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt.

Im Vordergrund für unsere Kunden steht ein risikofreier Zugriff auf den asiatischen Markt. Unser Team in Mönchengladbach übernimmt die Kommunikation mit unseren Experten in Asien und auch weiteren globalen Marktteilnehmern. Demnach garantieren wir Ihnen eine direkte, schnelle Kommunikation mit uns, ohne Kommunikationprobleme und kulturellen Barrieren.

Vor Ort in Mönchengladbach übernehmen wir die Kommunikation mit den chinesichen Kollegen und das bereits seit über 30 Jahren. Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Partnern zusammen und können dadurch eine reibungslose Beschaffung gewährleisten. Zusätzlich haben Sie einen festen Ansprechparter, an den Sie sich jederzeit wenden können.

Bei uns gibt es keine festgelegte Mindestbestellmenge (MOQ), um den Beschaffungsprozess einzuleiten. Die erforderliche Mindestmenge variiert je nach Produkt. Gerne beraten Sie unsere Experten, um die optimale Bestellmenge für Ihre Bedürfnisse zu bestimmen.

Die Dauer des Beschaffungsprozesses bei Line Up variiert je nach Produkt und Transportart. Grundsätzlich lässt sich jedoch sagen, dass beispielsweise bei der Seefracht der Beschaffungsprozess ab der Produktion in der Regel circa 10 bis 12 Wochen umfasst.

Die Wahl zwischen den drei Frachtarten Bahn-, See- und Luftfracht hängt von verschiedenen Faktoren ab. Darunter die Art der Waren, Lieferzeitvorgaben, Kostenbeschränkungen und Umweltauswirkungen. Unsere Experten beraten Sie gerne bei der Wahl der Frachtart für Ihr Produkt. Die Bahnfracht zeichnet sich durch eine Mischung aus Geschwindigkeit und Kosten aus. Sie ist mit circa 20 Tagen langsamer als Luftfracht, aber schneller als Straßentransport. Die Kosten liegen zwischen den Preisen der anderen beiden Frachtarten. Bahnfracht hat eine größere Kapazität als Luftfracht und wird oft als umweltfreundlichere Option angesehen. Die Seefracht ist die kostengünstigste Option für den internationalen Warentransport und eignet sich besonders für Massengüter und Langstreckentransporte. Allerdings ist sie mit circa 5 bis 6 Wochen Lieferzeit die langsamste der drei Frachtarten und weniger geeignet für eilige Lieferungen. Mit ihrer enormen Kapazität ist Seefracht ideal für den Transport großer Mengen von Waren, aber sie ist anfällig für Verzögerungen aufgrund von Seewetter und Hafenabfertigung. Die Luftfracht ist mit circa 5 Tagen die schnellste Option für den Warentransport und eignet sich am besten für eilige Waren. Allerdings ist sie auch die teuerste und hat eine begrenzte Kapazität im Vergleich zu Bahn- und Seefracht. Zudem verursacht Luftfracht die höchsten Treibhausgasemissionen pro Kilometer transportierter Ware.

Trotz der großen geographischen Distanz führt die direkte Beschaffung von Produkten aus Asien nicht zwangsläufig zu höheren CO2-Emissionen pro Produkt im Vergleich zu lokal produzierter Ware. Die Strategie von Line Up, Produkte direkt aus Asien zu beschaffen, erweist sich daher oft als klimafreundlicher im Vergleich zu Produkten, die über Umwege in anderen Ländern gefertigt werden. Die Berechnung unserer CO2-Emissionen können unsere Kunden transparent in unserem Supply Chain Dashboard einsehen. Zudem stellen wir einen CO2-Rechner bereit, der die CO2 Emissionen für Lieferungen berechnet.

Bei der Zollabwicklung übernimmt Line Up die gesamte Koordination, um Ihnen einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten. Das beinhaltet die Beschaffung und Verarbeitung aller erforderlichen Dokumente und Formalitäten für die Einfuhr Ihrer Waren, wie z.B. Ursprungszeugnisse und Einfuhrgenehmigungen. Darüber hinaus übernehmen wir die Kommunikation mit den Zollbehörden, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Genehmigungen und Freigaben rechtzeitig und korrekt eingeholt werden. Mit unserem erfahrenen Team und unserem umfassenden Service können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Zollabwicklung professionell und effizient durchgeführt wird.

Wir bieten einen direkten Austausch mit einem festen Ansprechpartner an, der Sie in der weltweiten Zollabwicklung betreut. Dieser hält Sie über den aktuellen Stand der Zollabfertigung auf dem Laufenden. Unser Line Up Team übernimmt die gesamte Koordination und Durchführung der Zollabwicklung. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, den aktuellen Stand Ihrer Bestellung in unserem Line Up Supply Chain Dashboard einzusehen. Von der Vorbereitung und Dokumentation bis zur abschließenden Nachkontrolle bieten wir bei Line Up eine umfassende Outsourcing-Lösung für die Export Zollabfertigung an, sowohl national als auch weltweit.

Line Up ist ein Familienunternehmen und setzt Teambuilding und schnelle Kommunikationswege an erste Stelle. Unser dynamisches Team besteht aus circa 20 Mitarbeitern, die in den verschiedenen Fachbereichen spezialisiert sind. Davon gehören fünf Mitarbeiter zum Expertenteam in China.

Line Up bietet eine branchenübergreifende Beschaffung von Produkten an. Das bedeutet, dass Sie prinzipiell jedes Produkt über uns beziehen können. Vereinbaren Sie ganz unkompliziert einen Termin mit uns, damit wir eine individuelle Lösung finden können, Ihr Produkt global zu bester Qualität und Preis-Leistung zu beschaffen.

Nein, wir fertigen nicht selbst. Wir haben in Asien und global ein großes Netzwerk an Lieferanten und Herstellern, denen wir seit über 30 Jahren vertrauen. Besonders langjährige Partnerschaften sind uns sowohl extern mit Ihnen als auch intern mit unseren Partnern besonders wichtig.

Um Ihnen die Kommunikationsprobleme und kulturellen Barrieren zu nehmen, betreut unser Expertenteam aus Mönchengladbach Ihren Beschaffungsprozess. Wir übernehmen dann den Austausch mit unseren Experten in China und geben die Informationen direkt an Sie weiter.

In der Regel erhalten Sie von uns am selben Tag eine Rückmeldung. Das spezifische Angebot und den Preis werden wir voraussichtlich innerhalb der nächsten 48 Stunden für Sie bereitstellen.

Die Line Up Handels GmbH übernimmt die Rolle des Rechnungsstellers im Rahmen unserer umfassenden Serviceleistungen. Dies bedeutet, dass Line Up nicht nur den Beschaffungsprozess koordiniert, sondern auch für die korrekte und transparente Rechnungsstellung verantwortlich ist. Dies vereinfacht erheblich den Prozess für Sie.

Das Line Up Team besitzt branchenspezifische Experten, die sich um Ihr spezifisches Projekt kümmern. Dabei ist es uns wichtig, dass Sie einen festen Ansprechpartner haben und ihn zu unseren verfügbaren Zeiten erreichen können.

Line Up arbeitet mit vielen verschiedenen, globalen Unternehmen, Lieferanten, Herstellern und Partnern zusammen - und das seit über 30 Jahren. Dieses große Netzwerk ermöglicht es uns Ihnen eine branchenübergreifende Beschaffung zu gewährleisten und vielseitige Möglichkeiten zu bieten.

Bei uns steht Persönlichkeit und Individualität im Vordergrund. Sie werden individuell von uns betreut und wir passen den Beschaffungsprozess auf Ihre Wünsche an. Dank unserer 30 Jahre Erfahrung haben wir uns ein breites und branchenübergreifendes Know-how aufgebaut, sodass wir Sie individuell und ganzheitlich betreuen können.

Bei der Qualitätskontrolle orientiert sich Line Up an verschiedenen Faktoren, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte den höchsten Standards entsprechen. Dazu gehören stichprobenartige Überprüfungen während des Herstellungsprozesses, die Anpassung der Kontrollen an die jeweilige Produktmenge sowie die Verwendung von AQL-Tabellen zur Bewertung der Qualität. Zudem nutzen wir Produktionslisten, um eine gleichbleibende Qualität auch bei Nachbestellungen zu gewährleisten. Als Nachweis unserer Qualitätsstandards sind wir stolz darauf, dass Line Up nach ISO 9001 zertifiziert ist. Durch diese Methoden stellen wir sicher, dass Ihre Produkte stets den erwarteten Qualitätsanforderungen entsprechen.

Line Up ist stolz darauf, ISO 9001 zertifiziert zu sein und verfügt über langjährige Produktionspartner, die sorgfältig ausgewählt wurden. Unsere Prüfverfahren basieren auf der Verwendung von AQL-Tabellen. Vor der Serienfertigung führen wir Bemusterungen durch, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind. Diese Freigabe zur Serienfertigung wird von unseren Experten vor Ort überwacht und kontrolliert, um sicherzustellen, dass höchste Qualitätsstandards eingehalten werden. Unsere langjährigen Produktionspartner bringen umfangreiche Erfahrung und Know-how ein, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

Line Up arbeitet eng mit verschiedenen, global anerkannten Testinstituten zusammen, um sicherzustellen, dass die Produkte den spezifischen Anforderungen und Standards entsprechen, die von Ihnen gefordert werden. Dazu gehören renommierte Institutionen wie TÜV, Intertek, SGS, TÜV Rheinland, TÜV Nord und TÜV Süd. Durch diese Partnerschaften können wir sicherstellen, dass unsere Produkte umfassend getestet und zertifiziert sind, um höchste Qualitätsstandards zu erfüllen.

Line Up gewährleistet, dass die von den Herstellern oder Inverkehrbringern gelieferten Produkte den spezifischen Anforderungen und Eigenschaften entsprechen, die für jedes Produkt festgelegt werden. Diese Anforderungen werden durch Tests und Berichte vorab überprüft. Bei Bedarf können sogar CE-Kennzeichnungen auf Kundenwunsch angebracht werden. Da die Produkte individuell für jeden Kunden gefertigt werden, erbringt Line Up nach Absprache produktrelevante Prüfungen und Zeugnisse entweder intern oder in Zusammenarbeit mit Drittanbietern oder Testinstituten.

Für die zusätzliche Sicherheit lassen wir in Asien Muster bzw. Prototypen von Ihrem Produkt anfertigen. Diese werden unter serienmäßigen Bedingungen hergestellt, gleichen dem finalen Endprodukt und unterliegen Qualitätstests. Stichprobenartig werden die Produkte der finalen Serienfertigung nach dem AQL-System getestet und verschiedene Produktzertifizierungen wie bspw. CE, Tüv uvm. bei Bedarf angefertigt, die die Qualität und Funktion der Produkte untermauern.